Nutzungsbedingungen und Konditionen
Letzte Aktualisierung: 19 Juli 2026
Gültig ab: 01 Januar 2024
Inhaltsverzeichnis
1. Allgemeine Bestimmungen und Definitionen
1.1 Vertragsparteien
Diese Nutzungsbedingungen und Konditionen ("Vereinbarung") regeln die Rechte und Pflichten bezüglich der Nutzung der Website und der mobilen Anwendungen ("Dienste") von Keşif360 (im Folgenden als "Plattform", "Wir", "Unternehmen" bezeichnet). Jede natürliche oder juristische Person ("Nutzer", "Sie"), die auf der Plattform Transaktionen durchführt, Inhalte teilt oder Dienste nutzt, gilt als alle Bestimmungen dieser Vereinbarung akzeptiert zu haben.
Plattformbetreiber Informationen
- Firmenname: [Şirket Adı]
- Adresse: [Şirket Adresi]
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: 05450000000
- Finanzamt: [Vergi Dairesi]
- Steuernummer: [Vergi Numarası]
- MERSIS-Nummer: [Mersis Numarası]
1.2 Definitionen
Plattform
Bezieht sich auf die Keşif360-Website, mobilen Anwendungen und alle zugehörigen Dienste.
Nutzer
Natürliche und juristische Personen, die auf der Plattform registriert sind oder ohne Registrierung Dienste nutzen.
Inhalt
Alle Materialien wie Text, Fotos, Videos, Kommentare, Bewertungen, die auf der Plattform veröffentlicht werden.
Premium-Mitgliedschaft
Ein spezielles Mitgliedschaftspaket, das erweiterte Funktionen und Vorteile gegen eine Gebühr anbietet.
Geschäftskonto
Unternehmensnutzerkonten, die Orte und Veranstaltungen für kommerzielle Zwecke bewerben.
KVKK
Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten und alle entsprechenden Rechtsvorschriften.
1.3 Annahme und Umfang der Vereinbarung
Diese Vereinbarung umfasst alle von der Plattform angebotenen Dienste und gilt in folgenden Fällen als akzeptiert:
- Abschluss der Registrierung durch Mitgliedschaft bei der Plattform
- Teilen von Inhalten oder Kommentieren auf der Plattform
- Kauf eines Premium-Pakets oder Nutzung kostenpflichtiger Dienste
- Aktive Nutzung einer beliebigen Funktion der Plattform
- Eröffnung eines Geschäftskontos und Durchführung kommerzieller Aktivitäten
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht akzeptieren, sollten Sie die Plattform nicht nutzen. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie die Vertragsbedingungen nicht verstehen. Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, und wir informieren unsere Nutzer im Voraus über wichtige Änderungen per E-Mail oder Plattform-Benachrichtigungen.
1.4 Altersbeschränkung
Nutzer unter 18 Jahren
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Plattformdienste nutzen zu können. Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung und Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters, um die Plattform zu nutzen. Konten, die die Altersbeschränkung nicht einhalten, werden sofort geschlossen und entsprechende rechtliche Schritte können eingeleitet werden.
- • Die Angabe falscher Altersinformationen ist strengstens untersagt
- • Premium-Dienste werden nur Nutzern ab 18 Jahren angeboten
- • Für die Eröffnung eines Geschäftskontos ist die gesetzliche Handlungsfähigkeit erforderlich
2. Umfang und Definition der Dienste
Keşif360 ist eine digitale Plattform, die Nutzern umfassende Informationen über Städte, Orte, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in der gesamten Türkei bietet. Unsere Plattform bietet verschiedene Dienste für Privatanwender und Unternehmen.
2.1 Kostenlose Dienste
Entdeckung und Suche
- Suche nach Orten und Veranstaltungen mit erweiterter Filterung
- Kategoriebasiertes Durchsuchen von Inhalten (Restaurant, Café, Museum, Park usw.)
- Standortbasierte Entdeckung mit Kartenintegration
- Orte in Ihrer Nähe finden
- Listen beliebter und empfohlener Orte
Soziale Funktionen
- Kommentare und Bewertungen (5-Sterne-System)
- Favoritenlisten erstellen und verwalten
- Fotoaustausch und Galerieerstellung
- Nutzerprofil und Aktivitätsverlauf
- Social-Media-Integration
Informationen und Reiseführer
- Detaillierte Ortsinformationen (Adresse, Telefon, Öffnungszeiten)
- Veranstaltungskalender und Ankündigungen
- Stadtführer und Reiseempfehlungen
- Wetterinformationen-Integration
- Informationen zu Notdienstapotheken
Inhaltsverwaltung
- Neue Orte vorschlagen
- Veranstaltungen hinzufügen und aktualisieren
- Vorschläge für Sehenswürdigkeiten teilen
- Informationsaktualisierungen und Korrekturvorschläge
- Inhaltsteilung in der Kategorie Weltreise
2.2 Premium (kostenpflichtige) Dienste
Unsere Premium-Pakete, speziell für Unternehmen und Privatanwender entwickelt, bieten erweiterte Funktionen und Vorteile:
Basis-Paket
Für kleine Unternehmen
- Schaufenster-Seite erstellen
- Logo- und Banner-Upload
- 15 Foto-Upload-Rechte
- Grundlegende Statistiken
- E-Mail-Support
Standard-Paket
Für mittelständische Unternehmen
- Alle Basis-Paket-Funktionen
- 50 Foto-Upload-Rechte
- Premium-Abzeichen und Tag
- Detaillierte Analyseberichte
- Priorisierte Listenreihenfolge
- Social-Media-Integration
- Telefon-Support
Premium-Paket
Für große Unternehmen
- Alle Standard-Paket-Funktionen
- Unbegrenzter Foto-Upload
- Platzierung im hervorgehobenen Bereich der Startseite
- Video-Galerie-Unterstützung
- Bereich für spezielle Kampagnen und Ankündigungen
- Reservierungssystem-Integration
- API-Zugriff
- 24/7-Prioritäts-Support
2.3 Dienständerungen
Die Plattform behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienste zu verbessern, zu aktualisieren oder einzustellen. Wichtige Änderungen werden den Nutzern im Voraus mitgeteilt. Kostenlose Dienste können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Bei Änderungen an Premium-Diensten sind aktuelle Abonnements während ihrer Laufzeit nicht betroffen, oder es wird ein angemessener Übergangsprozess bereitgestellt.
3. Mitgliedsregistrierung und Kontoverwaltung
3.1 Kontoerstellung
Um Mitglied der Plattform zu werden, müssen Sie die folgenden Informationen vollständig und korrekt angeben:
- Vollständiger Name: Echte Namensinformationen
- E-Mail-Adresse: Gültige und aktive E-Mail
- Passwort: Mindestens 8 Zeichen, starkes Passwort
- Telefon: Für die Verifizierung erforderlich (optional)
Verbotene Verhaltensweisen
- • Verwendung gefälschter Identitätsinformationen
- • Kontoeröffnung im Namen einer anderen Person
- • Erstellung mehrerer Konten (Mehrfachkonto-Verbot)
- • Registrierung mit Bots oder automatisierten Tools
- • Verwendung temporärer/gefälschter E-Mail-Adressen
3.2 Kontosicherheit
Sicherheitsmaßnahmen
- Verwenden Sie ein starkes und einzigartiges Passwort (Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen, Symbole)
- Aktualisieren Sie Ihr Passwort regelmäßig (mindestens alle 3 Monate)
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort
- Vergessen Sie nicht, sich abzumelden (besonders auf geteilten Geräten)
Ihre Verantwortlichkeiten
- Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen vertraulich zu halten
- Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich
- Sie müssen uns bei unbefugtem Zugriff sofort benachrichtigen
- Sie müssen Ihre Kontaktinformationen aktuell halten
- Sie sollten Ihr Passwort nicht mit anderen teilen
3.3 E-Mail-Verifizierung
Nach der Erstellung Ihres Kontos wird ein Verifizierungslink an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 24 Stunden verifizieren, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können.
Hinweis: Wenn Sie die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder fordern Sie eine erneute Sendung an. Für die Nutzung von Premium-Diensten ist eine E-Mail-Verifizierung erforderlich.
3.4 Kontotypen
Privatkonto
Für Privatanwender, die Orte entdecken, kommentieren und Inhalte teilen möchten
Geschäftskonto
Für kommerzielle Organisationen, die Orte, Veranstaltungen oder Dienste bewerben möchten
Premium-Konto
Für diejenigen, die erweiterte Funktionen und prioritäre Dienste nutzen möchten
4. Nutzerpflichten und Verantwortlichkeiten
4.1 Kontosicherheit
- Sicheres Passwort: Sie sind verpflichtet, Ihre Kontoinformationen sicher zu halten. Verwenden Sie starke Passwörter mit mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen.
- Vertraulichkeit: Sie sollten Ihr Passwort nicht mit anderen teilen. Die gesamte Verantwortung aus der Passwortteilung liegt beim Nutzer.
- Verantwortung: Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich (Zahlungen, Inhalteteilung, Kommentare usw.).
- Meldung: Sie müssen verdächtige Aktivitäten, unbefugten Zugriff oder Sicherheitsverletzungen sofort an [email protected] melden.
- Aktuelle Informationen: Sie müssen Ihre Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon, Adresse) aktuell halten. Sie sind für Informationsaktualisierungen verantwortlich.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wir empfehlen dringend, 2FA zu aktivieren, um Ihre Kontosicherheit zu erhöhen.
4.2 Verantwortlichkeiten beim Inhalteteilen
Beim Teilen von Inhalten auf der Plattform müssen Sie die folgenden Regeln einhalten und sich Ihrer Verantwortlichkeiten bewusst sein:
Was zu tun ist
- ✓ Genaue und aktuelle Informationen bereitstellen
- ✓ Respektvolle Sprache verwenden
- ✓ Eigene Erfahrungen teilen
- ✓ Konstruktives Feedback geben
- ✓ Auf Foto-Urheberrechte achten
Was nicht zu tun ist
- ✗ Irreführende oder falsche Informationen teilen
- ✗ Beleidigende Sprache verwenden
- ✗ Spam-Inhalte veröffentlichen
- ✗ Urheberrechtsverletzungen begehen
- ✗ Für Werbezwecke missbrauchen
4. Plattformregeln
Illegale Aktivitäten
Die Plattform darf nicht für illegale Aktivitäten verwendet werden. Wir melden verdächtige Situationen den Behörden.
Geistiges Eigentum
Die Rechte am geistigen Eigentum anderer müssen respektiert und Inhalte nicht ohne Erlaubnis verwendet werden.
Kommerzielle Nutzung
Die Plattform darf nicht für kommerzielle Zwecke missbraucht werden. Werbung ist außerhalb von Premium-Paketen verboten.
Schadsoftware
Das Teilen von Viren, Malware oder schädlichem Code ist strengstens untersagt.
5. Zahlung, Abrechnung und Premium-Dienste
5.1 Premium-Pakete und Preisgestaltung
Wir bieten verschiedene Premium-Paketoptionen für Unternehmen und Privatanwender. Alle Preise inklusive MwSt. und werden in Türkischer Lira (TL) erhoben.
Basis-Paket
Ideales Starter-Paket für kleine Unternehmen
MwSt. inklusive
Standard-Paket
Umfassende Lösung für mittelständische Unternehmen
MwSt. inklusive
Premium-Paket
Professionelles Paket für große Unternehmen
MwSt. inklusive
5.2 Zahlungsmethoden und Sicherheit
Sicheres Zahlungssystem
Alle Ihre Zahlungen sind durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt und werden über PCI-DSS-konforme sichere Zahlungsinfrastruktur (iyzico, PayTR) abgewickelt. Ihre Kreditkarteninformationen werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Debitkarte
- Banküberweisung / EFT (für Geschäftskunden)
- Mobile Zahlungssysteme
Zahlungssicherheit:
- 256-Bit-SSL-Verschlüsselung
- PCI-DSS Level 1 Konformität
- 3D-Secure-Verifizierung
- Garantie für personenbezogene Daten
5.3 Abrechnung und Besteuerung
-
E-Rechnungssystem
Für alle Ihre Zahlungen wird automatisch eine E-Rechnung ausgestellt und an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Für unsere Geschäftskunden ist eine E-Rechnungsintegration verfügbar.
-
MwSt.-Anwendung
Alle unsere Preise enthalten 20% MwSt. (gemäß der Gesetzgebung der Republik Türkei). Die MwSt. wird auf Rechnungen separat ausgewiesen.
-
Rechnungsdatum
Rechnungen werden am Zahlungstag ausgestellt. Bei monatlichen Abonnements wird zu Beginn jeder Periode eine neue Rechnung erstellt.
-
Automatische Verlängerung
Premium-Pakete werden nicht automatisch verlängert. Erinnerungs-E-Mails werden 7 Tage und 3 Tage vor Ablauf Ihres Pakets gesendet. Sie müssen manuell verlängern.
6. Rückerstattungs-, Stornierungs- und Widerrufsrichtlinie
6.1 Widerrufsrecht (Fernabsatzvertrag)
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzvertragsverordnung haben einzelne Verbraucher (natürliche Personen) das Recht zum Widerruf innerhalb von 14 Tagen beim Kauf von Premium-Paketen.
Bedingungen des Widerrufsrechts:
- Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum ausgeübt werden
- Sie können Ihre Widerrufsmitteilung per E-Mail an [email protected] senden
- Ihre Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung erstattet
- Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte oder das Bankkonto, das Sie für die Zahlung verwendet haben
- Wichtig: Wenn Sie aktiv vom Dienst profitiert haben (Inhalte veröffentlicht), können Sie keine Rückerstattung beantragen.
Situationen außerhalb des Widerrufsrechts
- • Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmens-/Geschäftskonten (B2B-Verkäufe)
- • Wenn der Verbraucher freiwillig mit der Nutzung des Dienstes begonnen hat und der Dienst abgeschlossen ist
- • Dienste, die in elektronischer Umgebung sofort erbracht und abgeschlossen werden
- • Bei speziellen Kampagnen und Rabattkäufen können unterschiedliche Bedingungen gelten (klar angegeben)
6.2 Stornierungs- und Rückerstattungsverfahren
Antrag
Melden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage per E-Mail
Prüfung
Ihre Anfrage wird innerhalb von 2 Werktagen geprüft
Genehmigung
Die Rückerstattungsgenehmigung wird per E-Mail gesendet
Rückerstattung
Die Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen erstattet
Erforderliche Informationen für Rückerstattungsantrag:
- Ihr vollständiger Name und Kontoinformationen
- Rechnungsnummer oder Bestellnummer
- Zahlungskarten-/Kontoinformationen (letzte 4 Ziffern)
- Ihr Grund für die Rückerstattung (optional aber empfohlen)
7. Datenschutz und Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns äußerst wichtig. Als Plattform entsprechen wir vollständig den Anforderungen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Von uns erhobene Daten
- • Identitätsinformationen (Name, Nachname, Geburtsdatum)
- • Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon, Adresse)
- • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort - verschlüsselt)
- • Transaktionsinformationen (Zahlungsverlauf, Abonnements)
- • Nutzungsdaten (Protokollaufzeichnungen, Cookies)
- • Standortinformationen (mit Ihrer Erlaubnis)
- • Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp)
Unsere Datensicherheitsmaßnahmen
- • 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokoll
- • Speicherung in sicheren Rechenzentren
- • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Tests
- • Zugriffskontrolle und Autorisierungssystem
- • Automatische Sicherung und Disaster-Recovery-Plan
- • Vertraulichkeitsvereinbarungen der Mitarbeiter
- • Penetrationstests und Schwachstellen-Scans
7.1 Unsere Datenverarbeitungszwecke
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden legitimen Zwecke:
- Bereitstellung und Verbesserung der Plattformdienste
- Authentifizierung und Kontosicherheit gewährleisten
- Zahlungen abwickeln
- Kundensupport und Kommunikation bereitstellen
- Plattform-Nutzungsstatistiken analysieren
- Informations- und Marketingkommunikation (mit Ihrer Zustimmung)
- Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
- Betrug verhindern und Sicherheit gewährleisten
7.2 Ihre Rechte nach KVKK
Gemäß Artikel 11 des KVKK Nr. 6698 haben Sie als Betroffener die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft
- • Erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- • Auskunft darüber verlangen, wenn sie verarbeitet werden
- • Erfahren, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und ob sie zweckgemäß verwendet werden
- • Wissen, an welche Dritte sie im In-/Ausland übermittelt werden
Berichtigungs- und Löschungsrechte
- • Berichtigung unvollständig oder falsch verarbeiteter Daten verlangen
- • Löschung oder Vernichtung von Daten verlangen
- • Verlangen, dass Berichtigungs-/Löschungsvorgänge Dritten mitgeteilt werden
- • Widerspruch gegen unrechtmäßige Datenverarbeitung einlegen
Zur Ausübung der KVKK-Rechte: Sie können Ihre Anträge mit Dokumenten zur Identitätsfeststellung an [email protected] oder per Post an [Şirket Adresi] senden. Ihre Anträge werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet.
Detaillierte Datenschutzinformationen
Für detaillierte Informationen über unsere Datenerfassungs-, Verarbeitungs-, Speicherungs- und Weitergabeprozesse lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Unsere Datenschutzerklärung dient auch als KVKK-Informationstext.
8. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Wichtiger rechtlicher Hinweis
Plattformdienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir geben keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, dass unsere Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei, sicher oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.
8.1 Plattformverantwortung
Situationen, in denen wir keine Verantwortung übernehmen:
- Nutzerinhalte: Kommentare, Fotos, Informationen und andere Inhalte, die von Nutzern geteilt werden, liegen in der Verantwortung der Nutzer. Wir garantieren nicht für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Angemessenheit dieser Inhalte.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Links zu externen Websites auf der Plattform. Inhalt und Sicherheit dieser Seiten entziehen sich unserer Kontrolle.
- Geschäftsverluste: Wir können nicht für Geschäftsverluste, Datenverluste, Einnahmeverluste oder Gewinnverluste haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen können.
- Serviceunterbrechungen: Wir sind nicht verantwortlich für Serviceunterbrechungen, die durch Wartung, Updates, technische Ausfälle oder höhere Gewalt entstehen können.
- Cyberangriffe: Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch DDoS-Angriffe, Hacking-Versuche oder ähnliche bösartige Angriffe verursacht werden.
Situationen in unserer Verantwortung:
- Sicherstellung der allgemeinen Funktionalität der Plattforminfrastruktur
- Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß KVKK und DSGVO
- Sicherstellung der Zahlungssicherheit (zusammen mit Zahlungsinfrastrukturanbietern)
- Entfernung illegaler Inhalte innerhalb angemessener Zeit
8.2 Nutzerverantwortung
Nutzer sind bei der Nutzung der Plattform voll verantwortlich für Folgendes:
- Kontosicherheit gewährleisten und Passwort schützen
- Sicherstellen, dass geteilte Inhalte korrekt und legal sind
- Urheberrechte und geistiges Eigentum respektieren
- Gemäß den Gesetzen der Republik Türkei handeln
- Respektvoll gegenüber anderen Nutzern sein
- Handlungen vermeiden, die die Plattformsicherheit gefährden
8.3 Schadensersatzpflicht
Nutzer, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben und;
- • Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen,
- • Gesetzwidriges Verhalten,
- • Verletzung der Rechte Dritter,
- • Teilung irreführender oder falscher Informationen
verpflichten sich, die Plattform, ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner für alle Schäden, Ansprüche, Klagen und Rechtskosten (einschließlich Anwaltskosten) zu entschädigen, die daraus entstehen können.
Höhere Gewalt
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn wir unsere Verpflichtungen aufgrund von Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschlägen, Epidemien, Strom-/Internetausfällen, Regierungsentscheidungen und ähnlichen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) nicht erfüllen können. In solchen Fällen kann die Dienstbereitstellung ausgesetzt oder eingeschränkt werden.
9. Kontosperrung und Kündigung
9.1 Kündigung durch die Plattform
In folgenden Fällen hat die Plattformverwaltung das Recht, Nutzerkonten mit oder ohne Warnung vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu kündigen:
Sofortige Kündigungsgründe
- • Illegale Aktivitäten
- • Betrugsversuche
- • Erstellung gefälschter Konten
- • Angriff auf die Plattformsicherheit
- • Urheberrechtsverletzung (wiederholt)
- • Drohungen, Beleidigungen oder Belästigung
- • Verbreitung von Schadsoftware
Kündigung nach Warnung
- • Teilen von Spam-Inhalten
- • Regelverstöße (wiederholt)
- • Teilen irreführender Informationen
- • Veröffentlichung unangemessener Inhalte
- • Nutzung mehrerer Konten
- • Belästigung anderer Nutzer
- • Nichterfüllung von Zahlungsverpflichtungen
Wichtig: Unsere Kündigungsentscheidungen sind nicht endgültig. Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen. Sie können Ihre Widersprüche an [email protected] senden.
9.2 Kontoschließung durch den Nutzer
Nutzer können ihre Konten jederzeit schließen. So schließen Sie ein Konto:
- 1 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu "Profileinstellungen"
- 2 Finden Sie die Option "Mein Konto schließen"
- 3 Geben Sie den Grund für die Kontoschließung an (optional, aber geschätzt)
- 4 Klicken Sie auf den Verifizierungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde
- 5 Ihr Konto wird innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht
30-tägige Wartezeit: Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von 30 Tagen nach der Kontoschließungsanfrage ändern, können Sie Ihr Konto reaktivieren. Am Ende der 30 Tage werden das Konto und alle Ihre Daten dauerhaft gelöscht.
9.3 Was passiert, wenn das Konto geschlossen wird?
Gelöschte Informationen
- • Nutzerprofil und Kontoinformationen
- • Gespeicherte Zahlungsmethoden
- • Favoritenlisten
- • Benachrichtigungseinstellungen
- • Private Nachrichten und Kommunikationsverlauf
Aufbewahrte Informationen
- • Kommentare (anonym)
- • Bewertungen (anonym)
- • Geteilte Fotos (mit Plattformerlaubnis)
- • Rechnungs- und Zahlungsunterlagen (gesetzliche Pflicht, 10 Jahre)
- • Protokollaufzeichnungen (für Sicherheit, 6 Monate)
10. Streitbeilegung und Gerichtsstand
10.1 Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle Beziehungen aus der Nutzung der Plattform unterliegen den Gesetzen der Republik Türkei. Türkisches Recht gilt für die Beilegung aller Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung.
10.2 Zuständige Gerichte und Vollstreckungsbehörden
Bei Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung:
-
Für einzelne Verbraucher:
Die Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Nutzers sind zuständig. Bei Verbraucherstreitigkeiten sollten zunächst alternative Streitbeilegungsmethoden (Mediation, Verbraucherschlichtungsstelle) bevorzugt werden.
-
Für gewerbliche Nutzer:
Die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von İstanbul (Zentral) sind zuständig. Die Parteien vereinbaren, zunächst eine gütliche Einigung und Verhandlung zur Streitbeilegung zu versuchen.
10.3 Alternative Streitbeilegungsmethoden
Vor dem Gang zum Gericht:
1. Kundenservice
Kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice. Die meisten Probleme werden in dieser Phase gelöst.
2. Verbraucherschlichtungsstelle
Bei Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich an Provinz-/Bezirksverbraucherschlichtungsstellen wenden.
3. Mediation
Das Mediationssystem ist eine schnelle und wirtschaftliche Lösung für kommerzielle Streitigkeiten.
Verbraucherinformationssystem: Sie können online beantragen und Informationen über Ihre Rechte unter www.tuketici.gov.tr erhalten.
10.4 Geldwerte Grenzen (Verbraucherstreitigkeiten)
Bei Verbraucherstreitigkeiten wird die Antragsmethode nach dem Geldwert des Streitfalls bestimmt:
- • Bezirksverbraucherschlichtungsstelle: Streitigkeiten unter der festgelegten jährlichen Geldgrenze
- • Provinzverbraucherschlichtungsstelle: Streitigkeiten über der festgelegten jährlichen Geldgrenze
- • Für aktuelle Geldgrenzen: www.ticaret.gov.tr
11. Recht zur Änderung der Bedingungen
Die Plattform behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder neu zu gestalten. Bei wichtigen Änderungen informieren wir unsere Nutzer über folgende Methoden:
E-Mail-Benachrichtigung
Informationen werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet
Plattform-Benachrichtigung
Eine Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden
Startseiten-Ankündigung
Wichtige Änderungen werden auf der Startseite angekündigt
Änderungen akzeptieren
Die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie die neuen Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto schließen.
Kontakt und Support
Sie können uns für Ihre Fragen, Vorschläge oder Beschwerden bezüglich der Nutzungsbedingungen kontaktieren:
Kontaktinformationen
Support-Zeiten
Hinweis: Für Premium-Mitglieder wird ein prioritärer Support-Service angeboten.
Rechtliche Informationen und Unternehmensdetails
- Finanzamt [Vergi Dairesi]
- Steuernummer [Vergi Numarası]
- MERSIS-Nummer [Mersis Numarası]
- Handelsregisternummer [Ticaret Sicil No]
- KEP-Adresse [KEP Adresi]
- Website https://kesif360.com/
Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen
Sie erklären, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und alle Bestimmungen akzeptiert haben. Durch die Nutzung der Plattform gelten Sie als mit der Einhaltung dieser Vereinbarung einverstanden.
Diese Vereinbarung ist ein elektronisch akzeptierter gültiger Vertrag.
2026 Keşif360. Alle Rechte vorbehalten.
Diese Vereinbarung wurde gemäß den Gesetzen der Republik Türkei erstellt und ist geschützt.